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职业道德基本规范

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第二节 职业道德基本规范 一、职业道德规范的内涵 职业道德规范是从事职业活动的人们应当遵守的 职业行为准则。 二、职业道德规范的基本内容 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 (一)爱岗敬业 案例 :1、不爱岗,就下岗;不敬业,就失业! —— 某企业厂训 2、北京市 21路公共汽车 1333号女售票员李素丽,自 1981年走上三尺 售票台以来,以周到的服务,细致的关怀,赢得了社会的赞誉,作出了不 平凡的成绩。她为自己制定了“四心”原则和“五到”承诺,真正体现了 爱岗敬业的职业道德基本规范。 请思考 : 1、爱岗敬业的含义是什么? 爱岗 — 热爱自己的工作岗位,热爱自己所从事的职业; 敬业 — 以恭敬、严肃、负责的态度对待工作,一丝不苟,兢兢业业。 2、我们为什么要爱岗敬业?案例中哪些方面体现了爱岗敬业的职 业道德规范? 意义: 1、它是服务社会、贡献力量的重要途径。 2、它是各行各业生存的根本。 3、它能促进良好社会风气的形成。 爱岗敬业的基本要求: 要乐业: 热爱并热心于自己的职业和岗位 。 乐业即是趣味 。 —— 梁启超 不管有多少烦心事儿 , 只要一坐在票台前为乘客服务 , 我就特别开心 什么烦恼都忘了 。 —— 李素丽 宁肯一人脏 , 换来万人净 。 —— 徐州下水道四班 要勤业: 忠于职守 , 认真负责 , 刻苦勤奋 , 不懈努力 。 要精业: 好学进取 , 追求高质量 , 不断开拓创新 。 请问: “一口清”、“一刀准”、“一把抓”、“活地图”、“问 不倒”分别指什么? 三者与爱岗敬业的关系是; 乐业 前提 勤业 爱岗敬业 保证 精业 条件 文库专用 5 二、诚实守信 案例一: 山东青岛海尔集团讲诚信、高质量,使其市场通四海,利润滚滚来。海尔 产品已经走向全世界 160多个国家和地区, 1993年以来为国家上缴税收 52亿元。 思考: 1、海尔集团凭借什么原因走出了国门,走向了世界 ? 2、这个案例说明我们在从事职业活动时应当持一种怎样的态度? 案例二: 1999年 1月 4日晚 6时 50分左右,重庆市綦江虹桥因严重质量问题,突然整 体垮塌, 40人殒命, 14人受伤,直接经济损失 600万余元。 当初,“百年大计,质量第一”的标语就悬挂在施工现场,可当地有关领 导急功近得,有关部门严重失职,有关人员玩忽职守,导致虹桥工程从立项、发包、
编号:201407141756006510    类型:共享资源    大小:191.50KB    格式:PPT    上传时间:2014-07-14
  
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